
02継続回数や期間の
縛りはありません
縛りはありません
停止・予約
いつでもOK
いつでもOK
マイページより変更が可能です。
解約に伴う違約金も一切ございません。
解約に伴う違約金も一切ございません。
03全額返金保証付き
必ずご満足頂ける
自信があります
自信があります
初回購入より14日以内にマイページより
返金のお手続きが必要です。
返金のお手続きが必要です。
04いつでも送料無料
定期お届けプランの商品は
全国どこでも送料無料でお届けします。
-
さらに郵便受けへのお届けのため
お届けサイクルを選択できます。
全国どこでも送料無料でお届けします。
-
さらに郵便受けへのお届けのため
お届けサイクルを選択できます。
05フレーバー変更が
可能です
可能です
「他のフレーバーも試してみたい」
のご要望にお応えします
のご要望にお応えします
マイページよりいつでも変更が可能です。
06お届けサイクルの
変更やお休みもOK
変更やお休みもOK
毎月・2カ月毎・3カ月毎より
お届けサイクルを選択できます。
-
商品が溜まってきたら次回お届けの7日
前までにマイページで変更可能です。
お届けサイクルを選択できます。
-
商品が溜まってきたら次回お届けの7日
前までにマイページで変更可能です。
07続けて嬉しい
会員ランク&ポイントアップ
会員ランク&ポイントアップ
年間お買物金額に応じて会員ランクと
ポイント付与還元率がアップします。
期間限定フレーバーの選択や限定グッズ
のプレゼントなど続けて嬉しい特典です。
ポイント付与還元率がアップします。
期間限定フレーバーの選択や限定グッズ
のプレゼントなど続けて嬉しい特典です。

※ランクの条件や特典は2022年10月1日現在のものです。
特典の内容は予告なく変更になる場合がございます。
特典の内容は予告なく変更になる場合がございます。

サービスの概要
- お届サイクルについて
- 初回ご購入時に毎月・2カ月毎・3カ月毎で設定することができます。マイページで後から変更することも可能です。
- 各種変更について
- お申し込み後にお届けサイクルを変更したい場合は、5~90日の間であればお客様自身のご都合に合わせて変更ができます。
お休みやお届け日、お届けサイクルの変更をご希望の際は、次回お届け日の7日前までにマイページ内「定期便情報」よりご変更ください。
- 全額返金について
-
- 初回購入のお客様のみが対象となります。複数回ご購入されたお客様は、商品の不良が無い限り返金対象になりません。
- 商品注文日から起算し14日間以内に、JOODANお客様相談室までお申し出ください。
[JOODANお客様相談室]
お電話でのお問い合わせ:0120-540-553(平日11:00~17:00)
メールでのお問い合わせ:support@joodan-cbd.com - 商品の返品確認後、ご申請頂きました口座に返金させて頂きます。
- 返金時の振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
- 申請後弊社からメールをお届けしておりますので、必ず1週間以内に商品をご返送ください。
- この期間を過ぎてしまいますと、返金対応致しかねますので予めご了承ください。
- 返品の際の送料についてはお客様負担となりますので、ご了承ください。
- 「商品(開封済みでも可)・お買い上げ明細書」の2点をすべてご返品いただけない場合、全額返金保証の対象外となります。
- 返金保証のお申し出と商品返送の両方の完了をもって20日間全額返金保証の適用となります。
- 期限内に弊社にてご返品の確認が出来ない際は通常通り2回目以降の商品を発送させていただきますので予めご了承ください。
全額返金について
- 商品が足りなくなりそうなので予定より早く受け取ることは可能ですか?
- 可能です。もう少し早く届くようにしたい・遅く届くようにしたいなど、お届けサイクルの変更もマイページで設定することができます。
- フレーバーの変更の方法は?
- 可能です。次のお届け日の7日前までに、マイページよりご変更をお願いいたします。
- 数量の変更はできますか?
- 2本セットまたは4本セットの定期プランでは、途中で数量の変更が出来かねます。予めご了承ください。
- 次いつ届くか分かりますか?
- マイページにてお届け予定日をご確認いただけます。
- 支払方法の変更はできますか?
- マイページにてご変更が可能です。当店でご利用いただける支払い方法よりお選びください。クレジットカードにつきましては、マイページにてクレジットカード情報をご登録後、定期便情報よりお支払い方法をお選びください。お手続き方法の詳細はこちらをご確認ください。
- 受け取り住所の変更はできますか?
- マイページの「定期便情報変更」より変更可能です。次回お届の7日前までに変更いただいた場合、変更後の新しい住所にお届けとなります。それ以降に変更頂いた場合は、次回のお届は古い住所への発送となります。予めご了承ください。
